환불정책

1. 레벨 체인지 정기구독 해지와 환불

체육관 운영 서비스(레벨 체인지 도입)의 이용요금은 월 49,900원입니다. 표시 금액은 부가가치세가 포함된 금액입니다.

회원가입 후 주문서에서 결제창을 열어 카드를 등록하면 등록 즉시 첫 달 요금이 결제되고, 그날부터 1개월 동안 서비스를 이용할 수 있습니다. 이후에는 등록한 카드로 매월 같은 날 자동으로 결제되는 정기결제입니다.

해지는 아래 문의처로 요청하시면 됩니다. 해지를 요청하면 등록한 카드 정보를 삭제하고 다음 달부터 결제하지 않습니다. 이미 결제한 이용 기간은 그 기간이 끝나는 날까지 그대로 이용할 수 있습니다.

결제일 전에 해지하면 다음 달 요금은 청구되지 않습니다. 결제가 이루어진 뒤 해지하시면 아래 환불 기준에 따라 처리합니다.

결제 후 체육관이 개설되지 않은 경우에는 결제 전액을 환불합니다. 결제 결과 화면에 표시된 주문번호로 문의하시면 확인 후 전액 취소합니다.

체육관이 정상 개설된 뒤의 환불은 이용 기간 중 남은 일수를 기준으로 계산합니다. 월 요금을 실제 이용일수만큼 일할 계산해 차감하고 남은 금액을 환불합니다. 이미 지난 이용 기간에 대해서는 환불하지 않습니다.

등록한 카드 정보는 정기결제에만 사용하며, 카드번호는 결제대행사인 페이플(Payple)이 보관하고 본사는 결제를 요청할 수 있는 키만 보관합니다.

본사의 사유로 서비스를 제공하지 못한 기간이 있으면 해당 기간의 요금은 일할 계산해 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.

환불은 결제하신 카드로 취소 처리하며, 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 영업일 기준 3일에서 5일이 걸릴 수 있습니다.

판매·배송 문의: 대표 고민호 | 전화 010-5110-8180 | 이메일 minhotaurs@level-change.net

2. 실물 상품 주문 취소와 반품

회원은 본사가 배송 준비를 시작하기 전까지 앱에서 주문을 취소하고 결제 취소를 요청할 수 있습니다. 배송 준비 이후의 청약철회·교환·반품은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률과 상품별 안내에 따릅니다.

반품 주소: 경기도 고양시 덕양구 대덕산2길 18, 301호(덕은동)